ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ

vave သည် Myanmar ကစားသူများအတွက် အထူးပြုဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော Online Gaming Platform ဖြစ်ပြီး ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တာဝန်သိမှုဖြင့် ကိုင်တွယ်သည်။ ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒသည် Data Protection နှင့် Privacy ဆိုင်ရာ ကမ္ဘာ့အကောင်းဆုံး ကျင့်ဝတ်မူများနှင့် ညီညွတ်စွာ ရေးသားထားပြီး ကစားသူတိုင်း ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ မည်သည့်နည်းဖြင့် ကိုင်တွ ယ်သည်ဆိုသော အချက်ကို သိရှိနိုင်ရန် ပြုလုပ်ထားသည်။

ဤမူဝါဒသည် vave ၏ ဝဘ်ဆိုက်နှင့် ဆက်စပ်သောဝန်ဆောင်မှုအားလုံးတွင် အကျုံးဝင်သည်။ vave ဝဘ်ဆိုက်ကို ဝင်ရောက်ခြင်း၊ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဂိမ်းများ ကစားခြင်းပြုလုပ်ချိန်မှစ၍ ဤမူဝါဒကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု ယူဆမည်ဖြစ်သည်။

vave သည် ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ရာတွင် လိုအပ်သောအချက်အလက်များကိုသာ စုဆောင်းသည်။ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည် —

• မှတ်ပုံတင်ဆိုင်ရာ အချက်အလက် — အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဆက်သွယ်ရေးနံပါတ်၊ အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ နေထိုင်ရာလိပ်စာ
• မှတ်ပုံတင်ကတ် (KYC) ဆိုင်ရာ — နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး ကတ်ပြားမိတ္တူ၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ် သို့မဟုတ် ယာဉ်မောင်းလိုင်စင်မိတ္တူ၊ မျက်နှာပုံ Selfie
• ငွေကြေးဆိုင်ရာ — ငွေသွင်း / ငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ၊ e-Wallet အကောင့်နံပါတ်များ (Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay, OnePay)
• နည်းပညာဆိုင်ရာ — IP လိပ်စာ၊ Browser အမျိုးအစား၊ Device ID၊ Cookies Data၊ ဝင်ရောက်မှုမှတ်တမ်း
• ကစားမှုဆိုင်ရာ — ကစားမှုမှတ်တမ်းများ၊ ဂိမ်းနှစ်သက်မှုများ၊ လောင်းကြေးမှတ်တမ်းများ
• ဆက်သွယ်ရေးမှတ်တမ်း — Customer Support နှင့် ပြောဆိုမှုမှတ်တမ်းများ၊ Live Chat စကားပြောမှတ်တမ်းများ

vave သည် စုဆောင်းသောကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် သာ အသုံးပြုသည် —

• အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် KYC အတည်ပြုခြင်း ပြုလုပ်ရန်
• ငွေသွင်း / ငွေထုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရန်
• ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ ပေးပို့ရန်
• ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု (Customer Support) ပံ့ပိုးရန်
• ပလက်ဖောင်း လုံခြုံရေးနှင့် လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ရန်
• ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရန်
• ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်မှုများ ပြုလုပ်ရန်နှင့် ပလက်ဖောင်း ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးအတွက် Statistical Analysis ပြုလုပ်ရန်
• တာဝန်ရှိရှိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကိရိယာများ ပံ့ပိုးရန်

vave သည် ကစားသူ သဘောတူညီချက်မရှိဘဲ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Marketing ဆိုင်ရာ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မည်သည့်အချိန်မျှ မပေးပို့ပါ။

vave သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် အောက်ဖော်ပြပါ အကန့်အသတ်ရှိ ဖြစ်ရပ်များတွင် မျှဝေနိုင်သည် —

• ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ — ငွေပေးချေမှုဆောင်ရွက်သော e-Wallet ဝန်ဆောင်မှုများ (Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay)နှင့် ဂိမ်း Provider များ (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) — ၎င်းတို့မှ ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် အနည်းဆုံးလိုအပ်သောအချက်အလက်သာ ပေးပို့သည်
• ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု — တရားရုံး အမိန့်၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှုများ သို့မဟုတ် ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များ တရားဝင် တောင်းဆိုမှုဖြင့် လိုအပ်ပါက ထုတ်ဖော်နိုင်သည်
• ငွေဆေးကြောမှု ကာကွယ်ရေး — AML / KYC စစ်ဆေးရေး ဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရာတွင် သတ်မှတ်ထားသော Compliance ဌာနများနှင့် မျှဝေနိုင်သည်

vave ဝဘ်ဆိုက်သည် ကစားသူ အတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် Cookies နှင့် ဆင်တူသောနည်းပညာများ သုံးစွဲသည်။ ဤနည်းပညာများ၏ ရည်ရွယ်ချက်မှာ —

• မဖြစ်မနေ Cookies (Essential Cookies) — ဝဘ်ဆိုက် မှန်ကန်စွာ အလုပ်လုပ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်။ Login Session ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် လုံခြုံရေးစစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ရန် အသုံးပြုသည်
• လုပ်ဆောင်ချက် Cookies (Performance Cookies) — ကစားသူများ ဝဘ်ဆိုက်ကို မည်ကဲ့သို့ သုံးစွဲသည်ဆိုသည်ကို နားလည်ရန် Anonymous Data စုဆောင်းသည်
• နှစ်သက်မှု Cookies (Preference Cookies) — ကစားသူ၏ ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု၊ ဂိမ်းနှစ်သက်မှုများကို မှတ်မိနိုင်ရန် အသုံးပြုသည်

Browser Settings မှတဆင့် Cookies ကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies ပိတ်ပါက ဝဘ်ဆိုက်၏ အချို့သောလုပ်ဆောင်ချက်များ ချိုတဲ့နိုင်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုများ မပြည့်မဝ ဖြစ်တတ်သည်ဆိုသည်ကို သတိပြုပါ။

vave သည် ကစားသူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာနှင့် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ တပ်ဆင်ထားသည် —

• 256-bit SSL/TLS Encryption — ဒေတာ ပေးပို့မှုအားလုံး Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — ကစားသူ အကောင့် ဝင်ရောက်မှုအတွက် နှစ်ဆင့် အတည်ပြုချက် ဖွင့်ထားနိုင်သည်
• Firewall နှင့် Intrusion Detection — ပြင်ပမှ တိုက်ခိုက်မှုများ ကာကွယ်ရန် Advanced Security System တပ်ဆင်ထားသည်
• ဒေတာ Encryption (At Rest) — Server ပေါ်တွင် သိမ်းဆည်းထားသော ဒေတာများကိုလည်း Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် ကန့်သတ်ချက် — vave ဝန်ထမ်းများတွင်လည်း ၎င်းတို့ တာဝန်ထမ်းဆောင်ရမည့် လုပ်ငန်းနှင့် ဆိုင်သောအချက်အလက်များသာ ကြည့်ရှုနိုင်ခွင့် ရှိသည်
• ပုံမှန် Security Audit — ပလက်ဖောင်း လုံခြုံရေးကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြင်ဆင်မှုများ ပြုလုပ်ပြီး အားနည်းချက်များကို ချက်ချင်း ဖြေရှင်းသည်

vave ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ ကစားသူတိုင်း ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အနှိုင်းမဲ့ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရရှိသည် —

• ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့် (Right of Access) — vave ထံ မိမိနှင့်ပတ်သက်ပြီး မည်သည့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကိုင်ဆောင်ထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် (Right of Rectification) — မှားယွင်းနေသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဖျက်ပစ်ပိုင်ခွင့် (Right to Erasure) — ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ မဆန့်ကျင်သည့် ဖြစ်ရပ်များတွင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• သုံးစွဲမှုကန့်သတ်ပိုင်ခွင့် (Right to Restrict Processing) — အချို့သောဖြစ်ရပ်များတွင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် သုံးစွဲမှုကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် (Right to Object) — Direct Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် သုံးစွဲမှုကို မည်သည့်အချိန်မဆို ကန့်ကွက်နိုင်သည်
• ဒေတာ လွှဲပြောင်းပိုင်ခွင့် (Right to Data Portability) — မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Machine-Readable ဖော်မတ်ဖြင့် ရယူနိုင်သည်

အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ vave သည် တောင်းဆိုမှု လက်ခံရရှိပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။

vave သည် ကစားသူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လိုအပ်သောကာလအတွင်းသာ သိမ်းဆည်းသည်။ သိမ်းဆည်းကာလ မူဝါဒမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည် —

• တက်ကြွနေသော အကောင့်များ — အကောင့် ဖွင့်ထားသောကာလတစ်လျှောက် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ သိမ်းဆည်းသည်
• ပိတ်သိမ်းထားသော အကောင့်များ — အကောင့် ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်နှင့်အညီ အနည်းဆုံး ၅ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းသည်
• ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများ — AML လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရန် ငွေကြေး ဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများကို ရည်ညွှန်းသောကာလ ကုန်ဆုံးပြီး ၇ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
• Customer Support မှတ်တမ်းများ — ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ဆိုင်ရာ ပြောဆိုမှုမှတ်တမ်းများကို ၃ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းသည်

သိမ်းဆည်းကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လုံခြုံစောင့်ထိန်းသောနည်းဖြင့် ရာဇဝင်မကျန်အောင် ဖျက်ပစ်မည် သို့မဟုတ် အမည်ဖုံးကွယ် (Anonymize) ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

vave ၏ ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသူများသာ အသုံးပြုခွင့်ရှိသည်။ ကလေးသူငယ်များ (အသက် ၂၁ နှစ်အောက်) ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ သိလျှင် vave သည် ချက်ချင်း အောက်ပါ အစီအမံများ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည် —

• ကလေးသူငယ်ဟု သိရှိသောကစားသူ၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ဆိုင်းငံ့ပြီး စစ်ဆေးမည်
• ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဆောင်ရွက်ချက်အားလုံးကို ရပ်ဆိုင်းမည်
• ကလေးသူငယ် ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကို ဘေးကင်းသောနည်းဖြင့် ဖျက်ပစ်မည်
• ကိုယ်ပိုင်ကြည့်ရှုနိုင်သော မိဘ / အုပ်ထိန်းသူနှင့် ဆက်သွယ်ပါ

vave သည် ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို ဥပဒေဆိုင်ရာ ပြောင်းလဲမှုများ၊ နည်းပညာဆိုင်ရာ တိုးတက်မှုများ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု ပြောင်းလဲမှုများ ပေါ်မူတည်၍ ပုံမှန် ပြန်လည်သုံးသပ်ပြင်ဆင်နိုင်သည်။

• မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများကို ဝဘ်ဆိုက်ပေါ်တွင် ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး ကြေညာသည့်နေ့မှ ၁၄ ရက်အကြာတွင် အာဏာသက်ရောက်မည်
• အရေးပါသောပြောင်းလဲမှုများဆိုပါက မှတ်ပုံတင်ထားသော အီးမေးလ်သို့ အကြောင်းကြားမည်
• မူဝါဒ ပြောင်းပြီးနောက် ဝဘ်ဆိုက်ကို ဆက်လက်သုံးစွဲပါက မူဝါဒအသစ်ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်

ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချင်ပါက [email protected] သို့ Myanmar Standard Time (UTC+6:30) — နေ့ည ၂၄ နာရီ၊ တစ်ပတ် ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။